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EL CLIENTE CUENTA CON 30 DÍAS DESDE LA FECHA DE PAGO DEL PRODUCTO PARA REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN.

Política de CAMBIOS

El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando el cambio se trate de un defecto en el producto. 

Coordiná con nosotras el cambio a través de nuestro Whatsapp 11-7360-9520 o por mail a info@felpahome.com .

Si al momento de realizar el cambio no encontrás un producto de tu agrado se entregará una nota de crédito para usarla durante los próximos 30 días luego de recibir la nota.

Los accesorios como ganchos, protectores internos de cortina y lucecitas NO TIENEN CAMBIO.

Tampoco tienen cambios los productos comprados en GARAGE.

Política de DEVOLUCIONES

Si el producto recibido tiene alguna falla o no corresponde al artículo que seleccionaste, deberás comunicarte con nosotras dentro de las 48hs hábiles de recibida tu compra al Whatsapp 11-7360-9520 o por mail a info@felpahome.com 

 

Los productos no deben estar usados, ni manipulados, llegando a nuestras manos de la misma manera que se despacho. De lo contrario no podrá realizarse el cambio ni la devolución. 

 

ARMADO Y DESPACHO 

Los pedidos tienen un proceso de armado de hasta 72 hs hábiles.

En el caso de retiro por nuestro pick up, nos ponemos en contacto antes para avisarles que está listo. 

A correo despachamos una vez por semana y la moto mensajería sale todos los Martes a realizar entregas (se coordina con previo aviso con cada cliente el día LUNES hasta las 14hs).

ENVÍOS

Realizamos envíos a TODO el país. 

  • Envío por mensajería privada en CABA y 1er cordón de ZONA NORTE, ZONA SUR y ZONA OESTE. 

  • Envío por Correo Andreani. 

RETIROS

Una vez que tenemos tu pedido listo nos pondremos en contacto con vos por Whatsapp o mail para que pases a retirarlo. Te vamos a pasar ahí la dirección exacta y horarios.